Leveringstiden er vanligvis mellom 5–12 virkedager, avhengig av hvor du befinner deg og etterspørselen etter produktet. Når bestillingen din er behandlet og sendt, får du et sporingsnummer på e-post slik at du enkelt kan følge leveransen helt hjem til deg. I perioder med høy etterspørsel kan leveringen noen ganger ta litt lengre tid, men vi jobber alltid for å levere bestillingen din så raskt som mulig.

Ja, absolutt. Når bestillingen din sendes fra lageret vårt, får du en bekreftelsesmail med et sporingsnummer. Med dette nummeret kan du følge pakken din og se de nyeste oppdateringene om leveringsstatus. Hvis du ikke har mottatt sporingsnummeret ditt eller trenger hjelp med å finne bestillingen din, er du alltid velkommen til å kontakte Mijn winkel sin kundesupport.

Vi ønsker at alle kunder hos Mijn winkel skal være fornøyde med kjøpene sine. Hvis du mot formodning skulle få et produkt som er skadet, defekt eller feil, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig. Send gjerne med et bilde av produktet slik at vi raskt kan hjelpe deg. Teamet vårt vil finne en løsning, for eksempel erstatning, et nytt produkt eller refusjon, avhengig av situasjonen.

Ja, vi tilbyr en returpolicy på 14 dager fra du har mottatt bestillingen din. Produktet må være ubrukt og i original stand for at returen skal godkjennes. Hvis du ønsker å returnere, er det bare å kontakte oss, så hjelper vi deg gjennom prosessen og gir deg instruksjoner om hvordan du enkelt sender produktet tilbake.

Hvis du har spørsmål om bestillingen din, produktene våre eller noe annet, er du alltid velkommen til å kontakte oss. Du kan nå Mijn winkel via e-post eller kontaktskjemaet på nettsiden vår. Kundesupportteamet vårt svarer vanligvis innen 24 timer på hverdager og hjelper deg gjerne med alle spørsmål eller bekymringer.